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Vérifiez les horaires et ouverture de votre Bar à Sourcils préféré via ce lien : https://www.sephora.fr/prendre-un-rendez-vous 

Bonne nouvelle, nos Bars à Sourcils Benefit sont à nouveau ouverts ! Compte tenu du contexte actuel, nous avons formé nos équipes à de nouvelles procédures sanitaires renforcées afin de garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs. Alors n’hésitez pas, et prenez dès à présent rendez-vous via ce lien: https://www.sephora.fr/prendre-un-rendez-vous.

Votre sécurité et celle de nos collaborateurs sont notre priorité. Depuis plus de 40 ans, nous offrons à nos clientes des services d’épilation et de beauté répondant aux plus hauts standards d’hygiène et de sécurité. Aujourd’hui, en tant que 1er employeur mondial d’esthéticiennes diplômées, nous avons formé nos équipes à de nouvelles procédures sanitaires renforcées.

  1. Nous portons des masques, et nous les changeons toutes les 4 heures.
  2. Nous nous lavons et désinfectons les mains au minimum toutes les 30 min, et à chaque fois que nous touchons ou manipulons quelque chose.
  3. Nous désinfectons nos outils après chaque cliente. Nos pinces à épiler, ciseaux, pinces à cheveux sont réutilisables après un protocole de désinfection. 
  4. Nous nettoyons nos bars à sourcils tous les jours et après chaque cliente avec un désinfectant homologué. 



Oui, le port du masque est obligatoire lors de votre rendez-vous Benefit. Nous vous demandons de venir munie de votre propre masque.

Nous réalisons l’ensemble de nos services habituels à l’exception des épilations lèvres, des services corps, le tanning et les cours de maquillage. L’offre Trio est donc également momentanément suspendue.

Les testeurs habituellement en libre-service sont pour le moment indisponibles dans les magasins Sephora. Les testeurs seront disponibles à la boutique Benefit avec accompagnement du personnel.

Vous pouvez prendre rendez-vous dans un bar à sourcils chez Sephora via ce lien : https://www.sephora.fr/prendre-un-rendez-vous Vous pouvez prendre rendez-vous dans notre boutique Benefit parisienne via ce lien : https://paris.benefitboutiques.com/

Notre service client reste à votre disposition en cas de question par téléphone au 0-805-106-149 de 10h à 19h du lundi au vendredi, et de 10h à 18h le samedi, au ou via notre formulaire en ligne.

Les produits ne représentent pas de danger car ils sont sellés avant ouverture. Nous redoublons de vigilance pour que vos colis soient préparés et envoyés dans les conditions d'hygiène les plus strictes, en accord avec toutes les recommandations des autorités sanitaires.

Les produits Benefit Cosmetics sont distribués en France de manière sélective dans tous les points de vente Sephora. Pour trouver un magasin près de chez vous, cliquez sur la section Trouver une boutique.

Vous pouvez bien entendu faire votre shopping en ligne ici, mais aussi en:

Allemagne (BenefitCosmetics.com/de/de)

Grande Bretagne (BenefitCosmetics.com/uk/en-gb)

Etats Unis (BenefitCosmetics.com/us/en)

Pour le moment, BenefitCosmetics.com/fr/fr ne livre qu’en France.

Benefit Cosmetics est une société à forte croissance qui recherche toujours de nouveaux talents. Pour postuler en France, visitez notre section carrière.

 

Quand vous achetez en ligne nous ajoutons à votre commande des échantillons gratuits. De temps à autre, en fonction des disponibilités, vous pouvez aussi vous procurer des échantillons sur simple demande auprès de nos comptoirs et Bar à Sourcils dans les magasins Sephora.

De temps en temps, Benefit retire des produits de la vente pour en faire place à de nouveaux. Nous savons que cela peut être un déchirement, surtout si celui-ci était votre favori, mais pas d’inquiétude, de nouvelles solutions beauté sont en chemin !

Benefit ne garantit pas que ses produits soient hypoallergéniques (susceptibles de créer des réactions allergènes) ou non-comédogènes (pouvant favoriser boutons et points noirs). Si vous êtes sensibles à des allergies particulières, nous vous conseillons de consulter la liste des ingrédients du produit et/ou de contacter notre service client. Chacune d’entre nous pouvant développer des réactions différentes en fonction de sa carnation, nous vous rappelons qu’il est toujours préférable de demander à son médecin traitant ou à son dermatologue un avis sur les ingrédients favorables/défavorables à notre peau.

Les Maisons Parfums & Cosmétiques du groupe LVMH ne réalisent plus aucun test sur les animaux pour les produits qu’elles mettent sur les marché européen. Quand nous sélectionnons nos ingrédients, nous exigeons de nos fournisseurs de matières premières qu’ils nous procurent des informations scientifiques en conformité avec les législations internationales. LVMH exporte ses produits dans le monde entier. A ce jour, aucune harmonisation n’existe sur l’évaluation du risque et différents régimes réglementaires coexistent dans le monde en matière de tests sur les animaux.

Chaque pays dispose de sa propre législation. Depuis des années, le groupe LVMH, propriétaire de Benefit, a toujours été activement impliqué, dans la recherche de solutions alternatives aux tests cliniques sur les animaux. Ces recherches incluent les travaux du Johns Hopkins University Center for Alternatives to Animal Testing, du European Chemical Industry Ecology and Toxicology Centre (ECETOC), de Cosmetics Europe (CE) et du Personal Care Products Council (PCPC).

En conformité avec les plus strictes réglementations internationales (Union Européenne, USA, Canada, Japon & Asie) nous n’utilisons pas de métaux lourds dans la conception/production de nos produits.

Nous acceptons les cartes suivantes ; Visa, Carte Bleue et MasterCard. Nous n’acceptons pas les chèques ou les virements bancaires.

N’ayez crainte. Benefit vous propose de faire votre shopping en ligne en toute sécurité. Quand vous passez commande, votre information est transmise via le protocole standard de sécurisation des échanges sur Internet SSL (secure sockets layer). Vous pouvez vous rendre compte que la transaction est en protocole SSL quand vous voyez en bas à droite (en fonction des navigateurs) une petite clé ou un cadenas. Par ailleurs, en accédant à un serveur sécurisé les premiers caractères de votre URL passent de « http » à « https ». De plus nous utilisons aussi le système « 3D Secure » qui vérifie l’authenticité de l’identité du porteur de carte. De fait, en fonction de votre banque, il vous sera peut-être demandé de fournir des informations supplémentaires (ex : code transmis via texto sur votre mobile) pour finaliser votre transaction. Tout ceci dans le but de réduire au maximum les risques de fraude et de vous garantir une meilleure sécurité.

Un écran de confirmation vous indique que vous avez bien passé votre commande. De plus, vous recevez un email de notification à chaque nouveau passage de commande, vous recevez aussi un email de notification à chaque nouvelle expédition depuis nos entrepôts.

Vous pouvez annuler une commande dans les 30 minutes suivant sa finalisation. Connectez-vous simplement à votre compte section « Commandes récentes » et sélectionnez l’option « Annuler l'expédition ». Sinon appelez-nous au 0805 106 149, nous serons ravi de vous aider.

Attention à ne pas trop tarder dans l’annulation de votre commande, une fois que vous avez reçu l’email de confirmation cela signifie que votre commande est en cours de traitement et ne peut plus ni être modifiée, ni être annulée par vous ou le service client les 30 minutes écoulées.