Συχνές ερωτήσεις

Βοήθεια από μια Benebabe

Συχνές ερωτήσεις


Ερωτήσεις, σχόλια ή προβληματισμοί;

 

Ηρεμήστε, είμαστε εδώ για εσάς! Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο

estoregr@sephora.gr ή καλέστε μας οποιαδήποτε στιγμή στο


Πού μπορώ να αγοράσω προϊόντα της Benefit Cosmetics;

 

Στην Ελλάδα, προϊόντα της Benefit Cosmetics διατίθενται στα παρακάτω καταστήματα:

Για να βρείτε ένα κατάστημα κοντά σας, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Εντοπισμός Καταστήματος


Πώς μπορώ να δουλέψω για την Benefit Cosmetics;

 

Εργασία και χαρά! Αναζητούμε συνεχώς νέα και απίθανα ταλέντα. Η συνεχής παγκόσμια επέκτασή μας συνεπάγεται ότι οι ομάδες μας αυξάνονται με γρήγορους ρυθμούς, και αν είστε το τύπος του ανθρώπου που τοποθετεί τη λέξη «κανένα» πριν τη λέξη «πρόβλημα», τότε μπορεί να έχουμε μια θαυμάσια ευκαιρία για σας.

Για να μάθετε περισσότερα για το πώς μπορείτε να γίνετε μέλος της ομάδας Benefit, επισκεφθείτε τη σελίδα Ευκαιρίες Απασχόλησης.


Πώς μπορώ να λάβω δείγματα;

 

Κατά περιόδους, διατίθενται δείγματα στο τοπικό κατάστημα λιανικής πώλησης. Δυστυχώς, δεν στέλνουμε δείγματα κατόπιν αιτήματος.


Γιατί το αγαπημένο μου προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο στην αγορά;

 

Κατά περιόδους, η Benefit αποσύρει προϊόντα για να κάνει χώρο για καινούργια. Ξέρουμε ότι δεν είναι πάντα εύκολο να πούμε «αντίο». Αν αυτό ήταν το αγαπημένο σας, προμηθευτείτε μερικά δείγματα τώρα και φροντίστε να ενημερώνεστε για συναρπαστικά νέα προϊόντα ομορφιάς που αναμένεται να κυκλοφορήσουν.


Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

 

Επικοινωνήστε με το κατάστημα όπου τα αγοράσατε και ακολουθήστε τις οδηγίες τους για την επιστροφή του προϊόντος. Τα καταστήματα λιανικής πώλησης με τα οποία συνεργαζόμαστε επιλέγονται προσεχτικά και διαθέτουν υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών υψηλής ποιότητας.


Τα προϊόντα Benefit είναι υποαλλεργικά;

 

Η Benefit δεν κάνει κλινικές δοκιμές και δεν ισχυρίζεται ότι τα προϊόντα της είναι υποαλλεργικά (ελάχιστες πιθανότητες πρόκλησης αλλεργικής αντίδρασης) ή μη φαγεσωρογόνα (δεν προκαλούν σπυράκια και μαύρα στίγματα). Αν πάσχετε από κάποια συγκεκριμένη αλλεργία, παρακαλούμε ελέγξτε τα συστατικά που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος και επικοινωνήστε με τον γιατρό σας για να καταλάβετε αν ένα προϊόν είναι κατάλληλο για το δέρμα σας.


Τα προϊόντα Benefit περιέχουν γλουτένη;

 

Η Benefit Cosmetics δεν ισχυρίζεται ότι δεν χρησιμοποιεί γλουτένη παρόλο που διαθέτουμε προϊόντα που δεν περιέχουν γλουτένη. Πρέπει να σημειώσουμε ότι παρά την προσοχή που δείχνουμε όσον αφορά την προέλευση των πρώτων υλών μας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι πρώτες ύλες που χρησιμοποιούνται δεν έχουν ενδεχομένως έρθει σε επαφή κατά λάθος με γλουτένη κατά τη διαδικασία παρασκευής τους στους προμηθευτές μας. Αν πάσχετε από κάποια συγκεκριμένη αλλεργία, ελέγξτε τα συστατικά που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος και επικοινωνήστε με τον γιατρό σας για να καταλάβετε αν ένα προϊόν είναι κατάλληλο για το δέρμα σας.

Η βασική μας αποστολή και το καθήκον μας είναι να εξασφαλίζουμε ασφαλή και υψηλής ποιότητας προϊόντα για τους πελάτες μας. Η βασική αποστολή και το βασικό καθήκον του ομίλου LVMH Benefit Cosmetics, ο οποίος δεσμεύεται να διατηρήσει την εμπιστοσύνη των πελατών στα προϊόντα μας, είναι η παροχή ασφαλών και υψηλής ποιότητας προϊόντων για τους πελάτες μας, ενώ παράλληλα συμμορφώνεται με τις πιο αυστηρές νομοθεσίες στον κόσμο. Ο όμιλος LVMH πάντα προσπαθούσε να παρέχει προϊόντα σταθερά ύψιστης ποιότητας.


Κάνει η Benefit δοκιμές σε ζώα;

 

Η Benefit δεν δοκιμάζει τα προϊόντα της σε ζώα.

Από το 1989, οι εταιρείες αρωμάτων και καλλυντικών του ομίλου LVMH (συμπεριλαμβανομένης της Benefit Cosmetics) δεν έχουν πραγματοποιήσει καμία δοκιμή για τα προϊόντα μας σε ζώα. Αυτός ο κανόνας τέθηκε σε εφαρμογή πολύ πριν την επίσημη απαγόρευση που θέσπισε η Ευρωπαϊκή Ένωση το 2013.

Εκφράζουμε τη βαθιά δέσμευσή μας για την κατάργηση των δοκιμών σε ζώα. Διαδραματίζουμε ηγετικό ρόλο στην ανάπτυξη εναλλακτικών μεθόδων μέσω της υποστήριξής μας στο «Ταμείο για την Εύρεση Εναλλακτικών Λύσεων έναντι των Δοκιμών στα Ζώα» (Fund for Alternatives to Animal Testing) στις Ηνωμένες Πολιτείες. Συμμετέχουμε επίσης ενεργά σε μελέτες επικύρωσης νέων εναλλακτικών δοκιμών στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής ένωσης εταιρειών καλλυντικών, Cosmetics Europe. Είμαστε μία από τις λίγες εταιρείες που έχουμε επενδύσει στη δημιουργία του δικού μας εσωτερικού τμήματος για τη δοκιμή πρώτων υλών και συστατικών για να διασφαλίσουμε ακόμη περισσότερο την ποιότητα των προϊόντων μας και την ικανοποίηση των πελατών μας, που αποτελεί τη βασική μας προτεραιότητα.

Ελπίζουμε ότι οι εναλλακτικές μέθοδοι δοκιμών θα υιοθετηθούν σε παγκόσμιο επίπεδο και ότι οι δοκιμές στα ζώα θα λάβουν τέλος.


Με ποιόν μπορώ να επικοινωνήσω για να συμπεριλάβω καλλυντικά προϊόντα της Benefit στο ιστολόγιο ή στο βίντεό μου;

 

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο 

estoregr@sephora.gr για περισσότερες πληροφορίες. Ευχαριστούμε!


Πώς μπορώ να γραφτώ για να λαμβάνω ηλεκτρονικά μηνύματα από την Benefit;

 

Εγγραφείτε για ηλεκτρονικά μηνύματα στο BenefitCosmetics.com και θα σας δεχτούμε σαν μέλος της οικογένειας! Απλώς εισαγάγετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας και πατήστε «Εγγραφή.» Θα λαμβάνετε πρώτοι μηνύματα για νέα προϊόντα, προσκλήσεις σε ειδικές εκδηλώσεις και αποκλειστικές προσφορές για τους συνδρομητές της Benefit.


Brows PlayBrows Reco
Back To Top
Σας ευχαριστούμε πολύ!