Community Guidelines

Información para nuestras Benebabes

NORMAS DE LA COMUNIDAD


¡En Benefit somos muy sociables! Nos encanta conoceros y tratar nuestro universo digital como si fuese uno de nuestros Bares de Cejas o Boutique: un lugar divertido donde pasar el rato, compartir consejos, trucos de belleza y charlar sobre nuestras vidas. Pero lo que más nos gusta es que conectéis entre vosotros para que así podamos crear una comunidad llena de vida. La comunidad de Benefit se basa en numerosas plataformas en cada país, como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube, Google Plus, la web de Benefit, ubicada en https://www.benefitcosmetics.com, que también tiene versión móvil, sus microsites y nuestro blog Friends with Benefit (en adelante y de forma conjunta todos ellos denominados los “Sitios”). ¿Y sabes qué es lo mejor? ¡Nuestra comunidad esta formada por personas de todo el mundo a las que les apasiona el mundo de la cosmética tanto como a ti! Las siguientes normas se dirigen a quienes publiquen, comenten o compartan comentarios en nuestros Sitios. Consulta atentamente las presentes Normas de la comunidad, ya que constituyen un acuerdo vinculante entre tú, como usuario de los Sitios, y Benefit. Consulta también nuestra Política de Privacidad, nuestros Términos y Condiciones y las demás condiciones y políticas que se encuentren en nuestros Sitios relacionadas con determinadas funciones, solicitud de información o promociones. El acceso o uso de los Sitios, implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado someterse a las presentes Normas de la comunidad.

 

Contenido generado por el usuario


Nuestros Sitios permiten a los usuarios comunicarse entre sí, así como crear, publicar, cargar o distribuir diferentes tipos de contenidos en los Sitios y relacionados con los mismos (en adelante y de forma conjunta, "Contenido generado por el usuario"). Al publicar tus reflexiones, ideas, opiniones y comentarios en nuestro blog o en los foros de discusión, no podrás impedir que Benefit u otros miembros de la comunidad los utilicen, y das tu consentimiento para que Benefit o cualquier otra persona pueda utilizar libremente dicho Contenido generado por el usuario.

El Contenido generado por el usuario no refleja necesariamente el punto de vista de Benefit, y Benefit no garantiza la exactitud, veracidad o fiabilidad de los Contenidos generados por el usuario, ni respalda ningún contenido expresado como parte del Contenido generado por el usuario. Benefit no se hace responsable de cualquier Contenido generado por el usuario. El usuario es el único responsable del contenido que publica en los Sitios.

Al utilizar hashtags relacionados con Benefit, aceptas que Benefit utilice tus publicaciones y contenidos según lo establecido en sus Términos y Condiciones y Normas de la comunidad.

 

Licencia


Al transferir, compartir, enviar, presentar, publicar, cargar o habilitar Contenido generado por el usuario en los Sitios, concedes a Benefit una licencia universal, exenta de regalías, perpetua, irrevocable, internacional, no exclusiva y sublicenciable para usar, copiar, reproducir, distribuir, publicar, exhibir públicamente, exponer públicamente, modificar, adaptar, traducir, archivar, almacenar y crear obras derivadas a partir de tu Contenido generado por el usuario, en cualquier forma y formato, y a través de cualquier medio (conocido actualmente o desarrollado en el futuro), tanto en los Sitios como en otras ubicaciones en línea, y en otras formas o medios sin conexión. Renuncias a todo derecho moral que pueda derivarse de cualquier Contenido generado por el usuario que nos proporciones.

 

Renuncia de confidencialidad


Ningún Contenido generado por el usuario enviado estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad por parte de Benefit Cosmetics, sus representantes, filiales, socios, colaboradores o terceros proveedores de servicios y sus respectivos consejeros, directivos y empleados.

 

Normas relativas al envío de Contenido generado por el usuario en los Sitios:


Para enviar Contenido generado por el usuario en las zonas de los Sitios estipuladas a tal efecto, deberás estar registrado como usuario. El envío de contenidos está sujeto a las siguientes normas:

  • Céntrate en el tema en cuestión y respeta a los demás.
  • No está permitido el envío de contenido engañoso o falaz.
  • Queda prohibido el envío de contenido ilícito, amenazante, ofensivo, hostigador, obsceno, difamatorio, cualquier material que infrinja la ley o vulnere los derechos de otros, o cualquier material que sea considerado falso, inexacto o falaz o que podría serlo.
  • No está permitido organizar movimientos o grupos que promuevan la incitación al odio ni participar, cargar, publicar, difundir o transmitir cualquier contenido, lenguaje, imágenes o sonidos en los foros, comunicaciones, perfiles públicos o en cualquier área de acceso público que Benefit considere, a su discreción, ofensivos, vulgares o que inciten al odio. Esto incluye todo contenido o comunicación que Benefit considere, a su entera discreción, racista, etnófobo, sexista u ofensivo hacia una religión, difamatorio, amenazante, intimidante o acosador.
  • No se permiten los ataques personales o "ad hominem" contra los usuarios o empleados de Benefit.
  • No está permitido cargar, publicar, difundir o transmitir contenidos que contengan virus, gusanos informáticos, programas espía, bombas lógicas u otros programas informáticos que puedan dañar, interferir con los Sitios, los equipos informáticos o con otros usuarios, o provocar algún tipo de interrupción en los mismos.
  • No se puede suplantar la personalidad de otra persona, incluidos los empleados de Benefit o terceros.
  • No está permitido realizar cualquier acción que consideremos que perturbe el funcionamiento normal de un chat u otras actividades en los Sitios, como cargar, publicar, difundir o transmitir material no deseado o no autorizado, por ejemplo, correo basura, SPAM, mensajes de correo excesivos o cadenas de mensajes.
  • No está permitido perturbar el funcionamiento de los Sitios o de cualquier sistema, hardware, programa informático o red conectada a los Sitios, o intentar piratear o aplicar procesos de ingeniería inversa para obtener códigos o componentes relacionados con los Sitios.
  • Queda prohibido el uso, la creación o la distribución no autorizada de programas informáticos o hardware relacionados con los Sitios, o la obtención o utilización de los datos de los Sitios para diseñar, desarrollar o actualizar programas o hardware no autorizados.
  • No se permite realizar denuncias falsas de otros usuarios al Servicio de atención al cliente de Benefit.
  • No está permitido revelar el nombre, número de teléfono, dirección, contraseña o cualquier otro dato personal de ninguna persona o negocio a través de los Sitios.
  • Si bien se pueden publicar referencias o enlaces a otros blogs o sitios web, la promoción comercial o publicidad de otros blogs y sitios web comerciales o personales no están permitidas.
  • Asimismo, no se permite publicar de forma repetida el mismo contenido en diferentes lugares.
  • Los usuarios no pueden publicar enlaces que dirijan a sitios ofensivos o de carácter pornográfico.

En caso de duda, recuerda: los Sitios son foros públicos. Básate en los mismos criterios y conductas que aplicarías al expresarte ante una audiencia de miles de personas.

 

Contenido prohibido:


Asimismo, aceptas no cargar, transmitir, publicar o enviar ningún Contenido generado por el usuario:

  • que sepas que es falso, inexacto o falaz;
  • que infrinja los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad, derechos de imagen o el derecho a la intimidad de terceros;
  • que infrinja alguna ley, estatuto, decreto o normativa (entre otros, aquellos que regulan el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la publicidad engañosa y la discriminación); y
  • con fines lucrativos o que supongan algún tipo de compensación por parte de terceros.

 

Derecho a finalizar y denunciar


Benefit también tiene el derecho (pero no la obligación) de poner fin a la cuenta de un usuario registrado o el derecho a publicar Contenido generado por los usuarios en los Sitios. Benefit también tiene el derecho de denunciar a cualquier usuario que incumpla las presentes Normas de la comunidad ante las fuerzas y cuerpos de seguridad, en aquellos casos en los que lo considere necesario o apropiado.

 

Derecho a monitorizar


Benefit tiene el derecho (pero no la obligación) de controlar y/o moderar el Contenido generado por el usuario. Todo el Contenido generado por el usuario enviado podrá ser utilizado a discreción de Benefit. Benefit se reserva el derecho a modificar, resumir o eliminar cualquier Contenido generado por el usuario que, según la opinión de Benefit, incumpla las presentes Normas de la comunidad, vulnere los derechos de terceros o alguna ley aplicable, o sea perjudicial, ofensivo o inapropiado de alguna forma. Si observas algún comentario que consideras que debería ser eliminado, envíanos un mensaje con toda la información a facebookadmin@benefitcosmetics.com

 

Declaraciones y garantías


Al enviar Contenido generado por el usuario, declaras y garantizas que (i) eres el autor y propietario exclusivo del Contenido generado por el usuario, incluidos los derechos de propiedad intelectual derivados del mismo; (ii) renuncias a los "derechos morales" que puedan derivarse de dicho contenido; (iii) todo el contenido de la publicación es preciso; (iv) eres mayor de edad (mayor de 18 años); y (v) el uso del contenido que proporcionas no incumple las presentes Normas de la comunidad ni causarán daños a otras personas o entidades.

 

Indemnidad


ACEPTAS EXIMIR DE TODA RESPONSABILIDAD A BENEFIT (Y SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, REPRESENTANTES, FILIALES, ALIANZAS COMERCIALES, EMPLEADOS Y TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS) POR TODO TIPO DE DEMANDAS, RECLAMACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS (REALES O CONSECUENCIALES) DE CUALQUIER NATURALEZA, CONOCIDOS O NO, INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE LOS ABOGADOS, QUE SE DESPRENDAN DEL INCUMPLIMIENTO DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, O POR LA INFRACCIÓN DE UNA LEY O LA VULNERACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

 

Servicio de atención al cliente


Publica únicamente comentarios cuya temática sea relevante para Benefit Cosmetics. Si no estás seguro/a, ¡pregúntanos! Nuestro Equipo internacional de social media trabaja en San Francisco (Hora estándar del Pacífico) y tratará de responderte tan pronto como sea posible. Para los asuntos más urgentes, ponte el contacto con el Servicio de atención al cliente en customercare@benefitcosmetics.com.

Fecha de entrada en vigor: 4/9/2014

Última actualización: 4/9/2014

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