Spar tid og book online! FIND EN FORRETNING!

Privatlivspolitik

Benefit Cosmetics er særligt opmærksom på behandling af, fortrolighed og sikkerhed af dine persondata.

Formålet med dette privatlivsdokument er at give dig klar, enkel og komplet information om, hvordan vi behandler de persondata, du giver os eller de data vi indsamler, mens du browser vores hjemmeside, hvordan de kan formidles videre til tredjeparter og dine rettigheder og muligheder for at kontrollere dine personlige informationer og beskytte dig privatliv. Med mindre andet er angivet ved indsamlingen, gælder denne privatlivspolitik ikke for andre informationer eller kommunikationer, der henviser til Benefit hos vores salgspartnere.

Benefit Cosmetics SAS, en SAS - Société par actions simplifiéevirksomhed med hovedkvarter på 3-5 rue Saint-Georges, 75009 Paris, registreret i handles- og virksomhedsregistret i Parisunder nummeret. VAT ID FR-96482619939 RCS 482 619 939 Tribunal de Nanterre, og Benefit Cosmetics en Limited Liability-virksomhed med hovedkvarter beliggende på 225 Bush Street San Francisco, 20. sal, California 94104 (i det følgende benævnt “Benefit Cosmetics”), er datakontrollanten af persondata indsamlet på hjemmesiden https://www.benefitcosmetics.com/da-dk i den forstand, der finder anvendelse på persondata, herunder særligt forordning (EU) 2016/679 om beskyttelse af fysiske personer med henblik på behandling af persondata og fri bevægelse for sådanne date (i det følgende benævnt "GDPR").

I. Hvad er persondata?

Persondata er enhver form for information om en allerede identificeret fysisk person eller en fysisk person, som direkte eller indirekte kan identificeres via et identifikationsnummer eller et eller flere elementer, som identificerer dem, såsom efternavn, fornavn, fødselsdato, kundenummer, ordrenummer, billede osv.

II. Hvornår må vi indsamle dine persondata`?

Vi må indsamle dine persondata, når du:
  • opretter en ny kundekonto på vores hjemmeside eller i vores forretninger
  • bestiller varer fra vores hjemmeside
  • giver os lov til at se, hvor du befinder dig
  • deler et billede på Brows Try on (midlertidigt, ikke mere end 2 timer)
  • handler i vores forretninger
  • melder dig ind i vores loyalitetsprogram
  • bruger vores online service, såsom vores chat-service
  • accepterer at modtage marketingsmateriale fra os via email, telefon, push-notifikationer på nettet, SMS eller postforsendelse, ud fra hvad du selv har valgt
  • deltager i undersøgelser eller svarer på spørgsmål om tilfredshed med din kundeoplevelse
  • har kontakt med vores virksomhed via den officielle side på sociale medier, eller når vi foreslår dig at bruge indhold, som du har lagt op på et socialt netværk, igen
  • kontakter vores kundeservice
  • anmoder om informationer fra vores virksomhed
  • deltager i events, som vi eller vores partnere arrangerer
  • deltager i sweepstakes, konkurrencer eller benytter dig af andre tilbud
  • browse på nettet med brug af cookies eller lignende teknologi eller når du klikker på reklamer for vores produkter.

III. Hvilke persondata må vi indsamle?

(i) Med henblik på den service vi yder, kan vi være nødt til at indsamle visse data direkte fra dig i elektronisk format via vores websted, mobil-apps, i udvalgte forretninger eller i papirformat til forskellige formål (se IV for en liste over formål med behandling af data).

Informationer vi kan indsamle omfatter:

  • Din identitet
  • Dine kontaktoplysninger (f.eks. din email adresse)
  • Dine personlige præferencer i forhold til produkter, vi markedsfører eller i forhold til vores hjemmeside (f.eks. sprog)
  • Informationer om dine bestillinger, opfølgning og dine fakturaer
  • Informationer du fremsender til vores kundeservice
  • Særlige sundhedsdata, herunder bivirkninger ved nogle af vores produkter, som du informerer os om
  • Dine bankoplsyninger hvis du bestiller via vores hjemmeside

Vigtigt: Dine bankoplysninger krypteres på vores tredjepartsservere. Betaling finder sted på en sikker betalingsplatform, hvor der udføres ekstra kontrol for at garantere din sikkerhed, når du handler på www.benefitcosmetics.com og for at bekæmpe svindel. De oplysninger, der fremgår af dit betalingskort, når du bestiller, krypteres altid med SSL (Secure Socket Layer), før de overføres.

De persondata, som er nødvendige for Benefit Cosmetics, er markeret med en stjerne på alle formularer til persondataindsamling på vores hjemmeside, i elektronisk form i nogle af vores forretninger samt offline i papirversion. Hvis du ikke udfylder disse obligatoriske felter, vil Benefit Cosmetics formentlig ikke være i stand til at svare på din anmodning og/eller yde den ønskede service. Andre oplysninger er valgfri og giver os mulighed for at lære dig bedre at kende samt forbedre vores kommunikation og services.

(ii) Vi kan også indsamle data, som genereres, når du køber produkter eller services online eller i vores forretninger, herunder særligt informationer om hvad og hvor meget, du køber.

(iii) Endelig kan vi indsamle data hvad angår din brug af hjemmeside, særligt med henblik på, hvordan du browser (sider du besøger, links du klikker på osv.). Visse informationer indsamles ved brug af cookies, som placeres i din webbrowser, når du besøger vores websted. Læs mere om cookies i punkt III i denne politik.

Hvis du søger job i vores virksomhed via hjemmesiden, kan vi indsamle følgende informationer:

  • Din identitet
  • Dine kontaktoplysninger
  • Dit CV / Curriculum Vitae
  • Din ansøgning

Da disse data berører din ansøgning, bedes du informere os skriftligt, hvis dine kontaktoplysninger ændres eller, generelt, hvis der er ændringer i din karriere eller dine arbejdsforhold, så vi kan behandle din ansøgning mere effektivt.

IV. Med hvilket formål og til hvilken brug indsamler vi persondata fra dig?

Benefit Cosmetics behandler dine data med henblik på:

  • at gøre det muligt for dig at oprette en kundekonto på vores hjemmeside, i applikationer samt ved vores salgssteder og forretninger
  • at give dig adgang til din kundekonto på internettet eller i vores applikationer
  • at forbinde dig med eksterne tredjepartsapplikationer, såsom når du opretter en konto i en ekstern applikation, herunder Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube og Twitter
  • at behandle og administrere dine online bestillinger og leveringer
  • at registrere dine køb hos vores salgssteder og i vores forretninger
  • at sikre online betaling, forhindre svindel, løse betalingsproblemer og administrere inkassation (se vores vilkår og betingelser for yderligere oplysninger)
  • at pleje kundeforhold, særligt med henblik på anmodninger om information eller klager, du sender via webstedet, kundeservice eller de sociale netværk
  • at administrere vores loyalitetsprogram
  • at følge op på og administrere meddelelser, du sender til os som en del af vores forpligtelser, hvad angår kosmetiksikkerhed
  • administrere og optimere din kundeoplevelse ved at forbedre vores viden om vores kunder
  • at foreslå passende, skræddersyede services, særligt i forbindelse med forbedring af produkter og services
  • at udføre statistiske analyser for at udvikle administrations-, måle- og rapporteringsredskaber for at justerede og forbedre vores salg, marketing og produktfremstilling.
  • at opnå samtykke fra dig, fremsende information om vores tilbud, nyheder og events via dine foretrukne kommunikationskanaler
  • at kontakte dig angående sweepstakes eller konkurrencer, du deltager i gennem vores hjemmeside eller applikationer
  • administrere din deltagelse i events, som du har tilmeldt dig
  • at administrere dine online jobansøgninger

V. På hvilket retsgrundlag kan vi behandle dine data?

Benefit Cosmetics behandler dine personlige oplysninger:

  • for at fuldbyrde en kontrakt mellem dig selv og Benefit Cosmetics, for at administrere din adgang til din kundekonto og til at foretage og følge bestillinger
  • for at administrere marketingsaktiviteter, sikre digitale medier (hjemmesider, applikationer osv.) og forhindre svindel indenfor rammerne af retsmæssige interesser
  • når du har givet samtykke til at vi behandler dine data, særligt med henblik på salgsprospektion og dine browsingdata via cookies osv.
  • indenfor rammerne af overensstemmelse med vores juridiske forpligtelser, skattemæssige forpligtelser (opbevaring af fakturaer) og regler for kosmetiksikkerhed i henhold til EU-forordningen 1223/2009 af 30. november 2009 om kosmetiske produkter

VI. Hvem modtager dine persondata?

Dine persondata behandles af Benefit Cosmetics personale Vi sikrer, at kun personer med tilladelse fra Benefit Cosmetics har adgang til dine persondata, når det er nødvendigt med henblik på administration af kundeforhold eller for at leve op til vores juridiske forpligtelser.

Vi kan desuden dele dine persondata med:

  • andre datterselskaber til Benefit Cosmetics, i ind- eller udland, samt med vores moderselskab Benefit Cosmetics LLC
  • andre enheder i LVMH-koncernen, hvoraf visse enheder kan fungere som administratorer af persondata
  • underleverandører såsom:
    • webhoteller og vedligeholdelsesserviceudbydere samt udbydere af løsninger til elektronisk persondataindsamling ved vores salgssteder og i vores forretninger
    • udbydere af betalingsservices
    • udbydere af services med henblik til bekæmpelse af svindel
    • udbydere af logistiske services
    • udbydere af marketingsservices
    • salgsprospektion og kommunikations-serviceudbydere på sociale netværk; kundeserviceudbydere
    • udbydere af servicemeddelelser vedrørende kosmetsikkerhed
    • udbydere af event-organisation

Endeligt kan BENEFIT COSMETICS være nødsaget til at dele dine persondata med tredjeparter for at leve op til sine juridiske, regulatoriske og traktatmæssige forpligtelser eller på foranledning af autoriserede juridiske myndigheder.

Med dit samtykke kan informationer vedrørende din jobansøgning blive delt med andre virksomheder i Benefit Cosmetics Group og LMVH-koncernen i hele verden med henblik på rekruttering.

VII. Overførsel af data til udlandet

Visse modtagere af dine personlige data kan være baseret i udlandet, herunder udenfor EØS.

Alle data, der føres ud af EØS, er underlagt garantier, herunder særligt kontraktuelle, tekniske og organisatoriske garantier, der lever op til gældende lovgivning i henhold til beskyttelse af persondata.

VIII. Hvor længe opbevarer vi dine data?

Perioden, hvor dine data opbevares af Benefit Cosmetics, lever op til anbefalingerne fra Datatilsynet og/eller de juridiske forpligtelser, som dækker Benefit Cosmetics.

IX. Hvilke rettigheder har du, og hvordan kan du udøve dem?

Under nærværende forordninger, herunder særligt GDPR, har du ret til adgang til dine persondata samt til at rette i disse. Du har ret til at anmode om sletning af begrundede årsager samt ret til begrænsning eller portabilitet, såfremt det er muligt.

Du kan udøve dine rettigheder ved direkte kontakt til Benefit via https://privacy.benefitcosmetics.com/.

Hvis du på et hvilket som helst tidspunkt ikke længere ønsker ar modtage vores tilbud, nyheder og informationer om events, kan du framelde dig ved at klikke på linket til dette formål, som fremgår af alle de mails vi sender dig.

Du kan også indsende en klage via Datatilsynet.

X. Kontaktoplysningerne på din Data Protection Officer (DPO) og din ret til at klage

Har du spørgsmål, som relaterer til indsamling og behandling af dine persondata af Benefit Cosmetics, kan du kontakte Benefit Cosmetics' databeskyttelsesmedarbejder via https://privacy.benefitcosmetics.com/.

Information om cookies

Dette afsnit omhandler vores cookie-politik på hjemmesiden https://www.benefitcosmetics.com/dk-da. Det er udviklet med henblik på at give dig information om, hvordan data opstår, når du browser vores hjemmeside, og hvordan disse data behandles samt dine rettigheder.

HVAD ER EN COOKIE?

Når du bruger vores hjemmeside, kan vi, afhængigt af dit valg, placere en tekstfil på din enhed (computer, smartphone eller tablet) via webbrowseren.

Denne tekst er en cookie. I løbet af gyldighedsperioden, eller den periode, du er tilmeldt, giver den Benefit Cosmetics mulighed for at identificere din enhed, når du vender tilbage næste gang.

Kun den organisation, som udsteder cookien er i stand til at læse den, eller ændre de informationer, den indeholder.

Nedenfor finder du information om de cookies, der kan blive placeret på din enhed, når du besøger hjemmesiden https://www.benefitcosmetics.com/dk-da, enten af Benefit Cosmetics eller af tredjeparter samt måder, du kan slette eller modsætte dig installering af disse cookies.

HVAD ER FORMÅLET MED COOKIES, SOM UDSTEDES PÅ https://www.benefitcosmetics.com/dk-da

Der findes forskellige typer af cookies, hvoraf nogle udsendes direkte fra Benefit Cosmetics og dennes serviceudbydere, hvorimod andre udsendes af tredjeparter.

I. Cookies som udstedes af Benefit Cosmetics og dets serviceudbydere

Forskellige typer af cookies kan blive placeret på din enhed, når du browser på vores hjemmesiden:

(i) Nødvendige cookies

Disse cookies er afgørende for browsing på hjemmesiden, især hvad angår at bestillingsprocessen fungerer.

Sletning af disse cookies kan forårsage problemer med at browse på vores hjemmeside og gøre det umuligt for dig at bestille.

Disse cookies er også nødvendige i forbindelse med at følge Benefit Cosmetics aktivitet.

De kan installeres af Benefit Cosmetics eller af en af dennes serviceudbydere.

(ii) Analyse og brugertilpasnings-cookies

 

Disse cookies er ikke strengt nødvendige for at kunne browse på vores hjemmeside, men de kan hjælpe dig med f.eks. at søge mere effektivt og optimere din købsoplevelse samt hjælpe os med at målrette dine behov, forbedre vores services og optimere hvordan hjemmesiden fungerer.

(iii) Reklame-cookies

Cookies kan også anvendes i reklameøjemed. Disse cookies sikrer, at de reklamer, du ser, er så relevante som muligt for dig.

Hvad er fordelen ved at se særtilbud og reklamer, der er skræddersyet til dine præferencer, når du browser?

Målet er at vise dig de mest relevante tilbud og reklamer. Cookie-teknologi giver os således mulighed for at vise indhold, der svarer bedst muligt til dine interesser, udledt af din browserhistorik på hjemmesiden.

Den interesse, du udviser for indhold på din enhed, når du besøger et websted bestemmer ofte reklameressourcerne på denne hjemmeside og giver den mulighed for at yde services til brugerne, som ofte er gratis. Du foretrækker uden tvivl at se tilbud og reklamer, der er relevante for dig, i stedet for indhold, som slet ikke interesserer dig. På samme måde ønsker både Benefit Cosmetics og dem, som reklamerer, at deres tilbud og reklamer, der vises på nettet, interesserer dig.

Vigtig information hvis du deler enhed med andre brugere

Hvis din enhed bruges af flere personer, eller hvis en enkelt enhed har flere end ét browserprogram, kan vi ikke være sikre på, at de services og reklamer, der sendes til din enhed matcher din brug af enheden fremfor en anden brugers.

Det er dit eget frie valg og ansvar at definere indstillingerne for dine browser-cookies og at dele enhed med andre brugere.

II. Cookies fra tredjepartsvirksomheder

Udsendelse og brug af cookies fra tredjepart på vores hjemmeside er underlagt privatlivspolitikkerne for disse tredjeparter.

Disse cookies er ikke strengt nødvendige for at browse på vores hjemmeside.

Vi kan på vores hjemmeside inkludere computerapplikationer fra tredjeparter, der giver dig mulighed for at dele indhold fra vores hjemmeside med andre, informere andre om, at du har besøgt vores hjemmeside eller fortælle dem om din mening om indhold på vores hjemmeside. Dette gælder især brugen af "Share" og "Like"-knapperne på sociale netværk, såsom Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest osv.

 

De sociale netværk, som tilbyder disse applikationer, kan formentlig identificere dig via denne knap, også selvom du ikke har brugt den, når du har browset på vores hjemmeside.

Faktisk kan denne type applikation give sociale netværk mulighed for at følge din browsing på vores hjemmeside, blot fordi din konto på det bestemte sociale netværk er åben på din enhed (du er logget på), mens du browser på vores hjemmeside.

Vi har ingen kontrol over, hvordan de sociale netværk indsamler informationer vedrørende din browsing på vores hjemmeside og de persondata dette omfatter.

Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken på disse sociale netværk for at forstå hvad formålet, herunder særligt reklameformålet, er med at indsamle informationer via disse applikationsknapper. Disse privatlivspolitikker burde gøre dig i stand til at tage valg omkring disse sociale netværk, særligt ved at ændre på indstillingerne i din konto. </>

Besøg fornævnte sociale netværks hjemmesider for yderligere information om deres privatlivspolitikker.

III. Administration af cookies som er placeret i din web browser

Du kan vælge, om vil give cookies lov til at blive installeret på din enhed,

Når du bruger den udvidede privatlivsbrowser, som findes på vores hjemmeside, eller når du ændrer indstillingerne i din browser. kan du vælge, om du ønsker at acceptere installationen af cookies, når som helst og gratis.

(i) Dine valg via cookie-samtykkeredskabet

Cookie-samtykkeredskabet gør det muligt for dig at vælge hvilke cookies, der kan installeres på dit websted, med undtagelse af nødvendige cookies, der er obligatoriske for browsing og bestillinger på https://www.benefitcosmetics.com/dk-da samt for administration af aktivitet på Benefit Cosmetics.

Hvis du ikke ønsker, at Benefit Cosmetics installerer visse eller samtlige cookies, kan du informere os om dit valg via cookies-administrationsredskabet, som findes i linjen med cookie-information, når du besøger vores hjemmeside for første gang.

(ii) Mulige valg med den udvidede privatlivsbrowser

Den udvidede privatlivsbrowser giver dig mulighed for at vælge, hvilke cookies, der må installeres på dit websted, dog med undtagelse af nødvendige cookies, som er obligatoriske for browsing og bestillinger på https://www.benefitcosmetics.com/dk-da samt for administration af aktivitet på Benefit Cosmetics.

Hvis du ikke ønsker, at Benefit Cosmetics installere nogle eller alle cookies, kan du infomere os om dine valg via den udvidede privatlivsbrowser, som er tilgængelig fra afsnittet med information om cookies, som kommer frem første gang, du bruger vores hjemmeside.

(iii) De cookies, som tilbydes af dit browserprogram, (f.eks. Internet Explorer, Safari, Firefox, Google Chrome osv.)

Du kan justere dine browserindstillinger, som du ønsker det, så cookies enten (a) accepteres og registreres på din enhed eller (b) blokeres.

a. Accept af cookies

Hvis dit browserprogram er indstillet til at acceptere cookies på din enhed, registreres de cookies, der er indbygget i sider og indhold, som du har besøgt, automatisk på din enhed.

b. Blokering af cookies

Du kan indstille dit browserprogram sådan at:

  • du regelmæssigt anmodes om, hvorvidt du ønsker at acceptere eller blokere cookies, før en cookie registreres
  • du systematisk blokerer for registrering af cookies på din enhed.

Vigtigt: Alle justeringer du foretager i indstillingerne i dit browserprogram vedrørende accept eller blokering af cookies kan ændre på din browsingoplevelse på nettet samt på hvorvidt du har adgang til visse services, der kræver omtalte cookies.

For eksempel kan blokering af visse nødvendige cookies være skyld i, at du ikke længere vil være i stand til at lave bestillinger på vores hjemmeside.

Hvis du blokerer for registrering af cookies på din enhed, eller hvis du sletter cookies, der allerede er registreret, fralægger vi os alt ansvar for konsekvenser dette måtte have i henhold til forringet service i og med, at vi er ude af stand til at registrere eller konsultere de cookies, som er nødvendige for disses drift, og som du har blokeret eller slettet.

Sådan udøver du din ret, afhængigt af din browser

Indstillinger varierer fra det ene browserprogram til det andet. Du kan som regel finde yderligere oplysninger i dit browserprograms hjælpemenu. Vi opfordrer dig derfor til at kigge på dine indstillinger for at finde ud af, hvilke valg du har i henhold til cookies.