Sık Sorulan Sorular

Benebabe Yardımcısı

SSS


Sorularınız, görüşleriniz ya da şikayetleriniz mi var?

 

Merak etmeyin, sizin için buradayız! Bize destek@benefitcosmetics.com adresine e-posta atarak ulaşabilirsiniz.


Benefit Cosmetics ürünlerini nereden satın alabilirim?

 

Türkiye'de, Benefit Cosmetics ürünlerini SEPHORA mağazalarında bulabilirsiniz. Size yakın bir satış noktası bulmak için lütfen Mağaza Buluygulamamızı ziyaret edin.


Benefit Cosmetics bünyesinde çalışmak için ne yapmalıyım?

 

Yuvarlanan taş yosun tutmaz! Her zaman yeni ve olağanüstü yeteneklerin arayışındayız. Sürekli ve küresel yayılışımız ekiplerimizin hızla büyümesini beraberinde getirmektedir ve eğer siz de "sorun" kelimesini "değil" kelimesiyle tamamlayanlardansanız sizin için muhteşem bir fırsatımız olabilir.

Benefit ekibine katılmakla ilgili daha fazla bilgi için lütfen Kariyer sayfamızı ziyaret edin.


Nasıl numune edinebilirim?

 

Mağazalarda zaman zaman numune ürünler bulabilirsiniz. Ne yazık ki, talep üzerine numune göndermiyoruz.


Neden sevdiğim ürünü artık bulamıyorum?

 

Benefit zaman zaman yeni ürünlere yer açmak için eskileri emekliye ayırır. "Güle güle" demenin her zaman kolay olmadığını biliyoruz. Favori ürününüzü stokladığınızdan emin olun ve heyecan verici yeni güzellik çözümleri için takipte kalın.


Satın aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

 

Lütfen alışveriş yaptığınız mağazayla iletişime geçin ve ürününüzü iade etmek için verecekleri talimatları takip edin. Tüm perakende satış partnerlerimiz dikkatle seçilmiştir ve yüksek kalitede müşteri hizmetleri sunarlar.


Benefit ürünleri hipoalerjenik midir?

 

Benefit, ürünlerinin hipoalerjenik (alerjik reaksiyona neden olma ihtimali düşük) ya da anti-komedojenik (sivilce & siyah noktaya yol açmayan) olup olmadıklarını test etmez ve bu konuda bir iddiada bulunmaz. Eğer belirli bir alerjiniz varsa, lütfen ürün sayfasında belirtilen ürün içeriklerini inceleyin ve cildinize uygun olup olmadığına karar vermek için doktorunuza danışın.


Benefit ürünleri glutensiz midir?

 

Gluten içeren malzemelerin kullanılmadığı ürünlerimiz olmasına rağmen, Benefit Cosmetics ürünlerinin glutensiz olduğunu beyan etmez. Kullandığımız ham maddelerin izlenebilirliğine çok özen göstermemize rağmen, ürün ham maddelerinin tedarikçilerimizdeki üretim süreçleri boyunca kazara glutene temas etmediğini garanti edememekteyiz. Eğer belirli bir alerjiniz varsa, lütfen ürün sayfasında belirtilen ürün içeriklerini inceleyin ve cildinize uygun olup olmadığına karar vermek için doktorunuza danışın.

Öncelikli misyonumuz ve görevimiz: müşterilerimize güvenli, yüksek kaliteli ürünler garanti etmek. Müşterilerimizin ürünlerimize olan güvenini daimi kılmaya adanmış olarak, LVMH grubunun Benefit Cosmetics'inin öncelikli misyonu ve görevi, dünyanın her yerinde en katı mevzuatlarla çalışarak müşterilerimize güvenli, yüksek kaliteli ürünler temin etmektir. LVMH her zaman yüksek ve kusursuz kalitede ürünler tedarik etmek için çalışmıştır.


Benefit hayvanlar üzerinde test yapıyor mu?

 

Benefit ürünlerini hayvanlar üzerinde test etmez.

LVMH grubunun Parfüm & Kozmetik firmaları (Benefit Cosmetics de dahil olmak üzere) 1989 yılından bu yana hiçbir ürünlerini hayvanlar üzerinde test etmemektedir - bu uygulamaya Avrupa Birliği'nin 2013 yılında koyduğu yasaktan çok daha önce başlamıştır.

Hayvanlar üzerinde yapılan testlerin bitirilmesi ilkesinin hararetli savunucularıyız. Amerika Birleşik Devletleri'nde "Hayvanlar Üzerinde Yapılan Testlere Alternatifler Vakfı"na verdiğimiz destekle alternatif yöntemlerin geliştirilmesinde öncü bir rol oynamaktayız. Avrupa kozmetikçiler birliği Cosmetics Europe bünyesinde de yeni alternatif testlerin tasdik çalışmalarına etkin biçimde katılmaktayız. Bir numaralı önceliğimiz olan müşterilerimizin memnuniyeti için, ürünlerimizin kalitesinden en iyi biçimde emin olabilmek adına, görevi ham madde ve malzemeleri test etmek olan kendi iç departmanını kurma yatırımı yapmış nadir firmalardan biriyiz.

Alternatif test metodlarının tüm dünyada benimsenmesini ve hayvanlar üzerinde yapılan testlerin son bulduğunu görmeyi umuyoruz.


Blog ya da videomda Benefit Cosmetics'i sunmak için kiminle temasa geçebilirim?

 

Daha fazla bilgi için lütfen destek@benefitcosmetics.com adresiyle temasa geçin. Teşekkürler!


Benefit'ten e-posta almak için nasıl kayıt olabilirim?

 

E-posta almak için BenefitCosmetics.com adresinde kaydınızı yapın ve ailemizin parçası haline gelin! Bu sayfanın altına e-posta adresinizi girmeniz ve "Katıl"a tıklamanız yeterli. Yeni ürünlerden ilk siz haberdar olacak, özel etkinliklere davetiye alacak ve Benefit bülteni üyelerine özel fırsatlardan yararlanacaksınız.


Brows PlayBrows Reco
Back To Top
Teşekkürler muhteşem kadın!