Часто задаваемые вопросы

Помощь Bene-красоткам

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


Вопросы, отзывы, замечания?

 

Не волнуйся, мы готовы прийти на помощь! Ты можешь связаться с нами по электронной почте benefitrussia@lvmh-pc.com 


Где я могу приобрести продукцию Benefit Cosmetics?

 

На территории Российской Федерации продукцию Benefit Cosmetics вы можете преобрести по адресам:

  • ИльДеБотэ

Перейди в раздел Поиск магазинов, чтобы найти магазин поблизости.


Как я могу устроиться на работу в Benefit Cosmetics?

 

Работай с улыбкой! Мы всегда ищем новые, невероятные таланты. Наша компания активно развивается на мировом рынке, а это значит, что наши команды быстро расширяются. Если ты считаешь, что для каждой проблемы есть решение, у нас, возможно, найдется для тебя потрясающее предложение.

Узнать больше о том, как стать частью команды Benefit, ты можешь в разделе Карьера.


Как я могу получить образцы продукции?

 

Время от времени ты можешь получать образцы в ближайшем к тебе магазине-партнере. К сожалению, мы не высылаем образцы почтой по запросу.


Почему прекратился выпуск моего любимого продукта?

 

Время от времени Benefit снимает некоторые продукты с производства, чтобы освободить место для новых. Мы знаем, прощаться бывает нелегко. Поэтому запасайся любимыми продуктами уже сейчас и ожидай появления не менее потрясающих beauty-новинок.


Как я могу вернуть продукт?

 

Чтобы вернуть продукт, обратись за помощью к сотрудникам магазина-партнера, где ты совершила покупку, и следуй их инструкциям. Мы тщательно выбираем наши магазины-партнеры и гарантируем высококачественное клиентское обслуживание.


Являются ли продукты Benefit гипоаллергенными?

 

Benefit не проводит исследований по данному вопросу и не заявляет продукты как гипоаллергенные (то есть не вызывающие аллергических реакций) или некомедогенные (то есть не провоцирующие появление угрей и черных точек). Если у тебя есть аллергия на те или иные вещества, внимательно изучи состав, указанный на странице продукта, и проконсультируйся с врачом, чтобы определить, подходит ли данный продукт для твоей кожи.


Являются ли продукты Benefit безглютеновыми?

 

Benefit Cosmetics не заявляет продукты как безглютеновые, однако в нашем ассортименте есть продукты, не содержащие глютена. Мы чрезвычайно внимательно относимся к выбору и контролю первичных материалов нашей продукции, однако мы не можем гарантировать, что первичные материалы, которые мы используем, случайным образом не вступили в контакт с глютеном во время производственного процесса на предприятиях наших поставщиков. Если у тебя есть аллергия на глютен, внимательно изучи состав, указанный на странице продукта, и проконсультируйся с врачом, чтобы определить, подходит ли данный продукт для твоей кожи.

Наша главная задача и обязанность – гарантировать нашим покупателям безопасность и высокое качество продукции. Компания Benefit Cosmetics, входящая в состав группы LVMH, всегда стремится сохранять доверие покупателей и считает своей главной целью и обязанностью гарантировать своим покупателям безопасность и высокое качество продукции в соответствии со строжайшими требованиями международного стандарта. Группа компаний LVMH неизменно прилагает все усилия, чтобы предоставлять продукцию самого высокого качества.


Проводит ли Benefit тестирование на животных?

 

Benefit не тестирует свои продукты на животных.

С 1989 года парфюмерные и косметические компании группы LVMH (в том числе Benefit Cosmetics) не провели ни одного теста на животных – и это задолго до официального запрета тестирования косметики на животных, объявленного Европейским Союзом в 2013 году.

Мы глубоко привержены борьбе с тестированием косметики на животных. Поддерживая «Фонд поиска альтернатив исследованиям на животных» (Fund for Alternatives to Animal Testing), мы играем ведущую роль в развитии альтернативных методов тестирования косметики в США. В рамках деятельности Европейской ассоциации парфюмерии, косметики и средств гигиены Cosmetics Europe мы также активно участвуем в валидационных исследованиях новых альтернативных методов тестирования. Мы являемся одной из немногих компаний, инвестировавших в создание собственного отдела по тестированию первичных материалов и ингредиентов с целью выполнения нашей главной задачи – гарантировать качество нашей продукции и соответствовать требованиям наших покупателей.

Мы надеемся, что альтернативные методы тестирования будут приняты косметическими компаниями по всему миру и что тестированию на животных будет положен конец.


С кем мне связаться, если я хочу рассказать о продукции Benefit Cosmetics в своем блоге или видео?

 

Для получения информации по этому вопросу ты можешь написать по электронной почте benefitrussia_job@lvmh-pc.com . Спасибо!


Как я могу подписаться на новостную рассылку от Benefit?

 

Подпишись на новостную рассылку на BenefitCosmetics.com и стань частью нашей большой семьи! Просто введи адрес электронной почты в нижней части этой страницы и нажми на кнопку «Присоединиться». Ты первой будешь получать информацию о новых продуктах, приглашения на мероприятия и эксклюзивные предложения для подписчиц Benefit.


Brows PlayBrows Reco
Back To Top
Спасибо, красотка!