الأسئلة الشائعة

مساعدة حبيبات بنفت

الأسئلة الشائعة


هل لديك أسئلة أو تعليقات أو مخاوف؟

 

لاتقلقي، نحن هنا من أجلك! اِتصلي بنا عبر البريد الإلكتروني :  CustomerCareME@ae.benefitcosmetics.com 


من أين يمكنني شراء مستحضرات بنفت؟

 

للعثور على نقطة بيع قريبة منك، الرجاء استخدام أداة تحديد موقع المتاجر .


كيف يمكنني العمل لدى مستحضرات بنفت؟

 

استمتعي أثناء عملك معنا! إننا في بحث دائم عن مواهب جديدة ومميّزة. يؤكد توسّعنا العالمي المستمرّ نموّ فريقنا بشكل سريع، وإذا كنت من مستخدِمي عبارة "لا توجد" قبل كلمة "مشكلة"، فقد تكون لك عندنا فرصة عمل رائعة.

لمعرفة المزيد عن شروط الانضمام إلى فريق عمل بنفت، الرجاء زيارة صفحة الوظائف.


كيف يمكنني أن أحصل على عيّنات من المستحضرات؟

 

من وقت لآخر، تتوفّر العيّنات عند محلات مستحضرات بنفت . للأسف، لا يمكننا إرسال العيّنات المطلوبة بالبريد.


لمَ تمّ توقيف تصنيع مستحضري المفضّل؟

 

من وقتٍ لآخر، تتوقّف بنفت عن تصنيع بعض المستحضرات لتفسح المجال لمستحضرات جديدة. نعلم أن الوداع ليس دائمًا بالأمر السهل. إذا كان هذا هو مستحضرك المفضّل، قومي باقتناء كميّة كبيرة الآن وابقي مطّلعة على أحدث حلول الجمال.


كيف يمكنني إرجاع مستحضر معيّن؟

 

الرجاء الاتصال بالمتجر الذي اشتريت منه واتباع التعليمات الخاصة به لإرجاع المستحضر. نختار شركاءنا في البيع بعناية بالغة ويؤمّن كلّ منهم خدمة زبائن عالية الجودة.


هل منتجات بنفت تسبب حساسية بسيطة؟

 

لا تُخضِع بنفت مستحضراتها لاختبار الحساسية ولا تدّعي أنّ مستحضراتها تسبب حساسية بسيطة أو أنها لا تتسبّب بظهور البثور  والرؤوس السوداء. إذا كنت تعانين من حساسية معيّنة، الرجاء مراجعة المكوّنات الواردة في صفحة المستحضرات والاتصال بطبيبك للتأكد من أن المستحضر يناسب بشرتك.


هل مستحضرات بنفت خالية من الغلوتين؟

 

لا تدّعي بنفت أن مستحضراتها تخلو من الغلوتين، لكن لدينا بعض المستحضرات التي لا تحتوي على مكوّنات الغلوتين. و على الرغم من كل الرعاية التي نوليها لموادنا الخام، فإننا لا نضمن عدم اتصال هذه المواد بالغلوتين صدفة أثناء تصنيعها لدى مورّدينا. إذا كنت تعانين من حساسية معيّنة، الرجاء مراجعة المكوّنات الواردة في صفحة المستحضرات والاتصال بطبيبك للتأكد من أن المستحضر يناسب بشرتك.

تتمثل مهمّتنا وواجبنا الرئيسي في ضمان منتجات آمنة وعالية الجودة لزبائننا. تلتزم مجموعة أل في أم أش بنفت كوسميتكس بالحفاظ على ثقة العملاء بمنتجاتها وتتمسّك بمهمّتها وواجبها لتقديم مستحضرات آمنة وعالية الجودة مع الامتثال لأكثر القوانين صرامة حول العالم. لطالما سعت مجموعة "أل في أم أش" إلى توفير دائما منتجات ممتازة وعالية الجودة.


هل تُجري بنفت التجارب على الحيوانات؟

 

إنّ بنفت لا تجرّب منتجاتها على الحيوانات.

لم تجري شركات مستحضرات التجميل والعطور التابعة لمجموعة "أل في أم أش"(بما فيها مستحضرات بنفت ) منذ عام 1989 أي تجارب على الحيوانات لمنتجاتها، وهو إجراء كانت قد اعتمدته قبل فترة طويلة من المنع الرسمي الذي حدده الاتّحاد الأوروبي عام 2013.

نحن ملتزمون كل الالتزام بإلغاء التجارب على الحيوانات. كما نؤدّي دورا رئيسا في تطوير أساليب بديلة من خلال دعم صندوق البدائل للتجارب المخبرية على الحيوانات في الولايات المتحدة. نشارك بفعالية في الدراسات الهادفه إلى إيجاد تجارب بديلة في إطار الجمعية الأوروبية لمستحضرات التجميل، "كوسميتكس يوروب". إننا من الشركات القليلة التي استثمرت في إنشاء قسم داخليّ خاص بها لاختبار المواد الخام والمكوّنات لضمان الجودة ورضا الزبون الذي يتصدر أولوياتنا.

نأمل أن يتم اعتماد الحلول البديلة عالميّا وأن نشهد نهاية التجارب على الحيوانات.


بمن أتصل بشأن إدخال مستحضرات بنفت في المنتدى أو الفيديو الخاص بي؟

 

الرجاء التواصل عبر   CustomerCareME@ae.benefitcosmetics.com  للمزيد من المعلومات. شكرا!


كيف أشترك لتلقّي رسالة بنفت الإلكترونية؟

 

اِشتركي لتلقّي رسالتنا الإخبارية على BenefitCosmetics.com وسنعاملك كفرد من العائلة! أدخلي بريدك الإلكتروني في أسفل هذه الصفحة واضغطي على "انضمام". ستحصلين على أحدث الأخبار المتعلقة بالمنتجات الجديدة ودعوات إلى حفلات مميّزة وعروضات حصريّة خاصة بالمشتركين.


Brows PlayBrows Reco
Back To Top
شكرا لك يا جميلة!