Veelgestelde vragen

Benebabe Help

Veelgestelde vragen


Vragen, feedback of een probleem?

 

Relax, we zijn er voor je! Neem contact met ons op via e-mail: netherlandscustomerc@benefitcosmetics.com.


Waar kan ik de producten van Benefit Cosmetics kopen?

 

In Nederland zijn de producten van Benefit Cosmetics verkrijgbaar op de volgende locaties:

  • Parfumerie Douglas

Om een winkel bij jou in de buurt te vinden, gebruik je onze functie Winkel zoeken.


Hoe solliciteer ik naar een functie bij Benefit Cosmetics?

 

Ga fluitend naar je werk! We zijn altijd op zoek naar nieuw en bijzonder talent. Onze voortdurende wereldwijde groei betekent dat onze teams snel groeien, en als jij het type bent dat geen genoegen neemt met 'nee', dan hebben wij misschien wel een geweldige kans voor jou.

Voor meer informatie over vacatures bij Benefit, raadpleeg je de pagina Carrière op onze website.


Hoe kan ik samples ontvangen?

 

Samples zijn af en toe beschikbaar bij je plaatselijke retailer. Helaas sturen we geen samples op verzoek.


Waarom is mijn favoriete product niet meer verkrijgbaar?

 

Af en toe haalt Benefit producten uit haar assortiment om plaats te maken voor nieuwe. We weten dat "buh-buy" zeggen niet altijd gemakkelijk is. Als dit je favoriet is, zorg ervoor dat je voldoende op voorraad hebt en blijf op de hoogte van spannende, nieuwe beautyoplossingen.


Hoe kan ik een product terugsturen?

 

Neem contact op met de winkel waar je het product gekocht hebt en volg zijn instructies om je artikel te retourneren. Onze retailpartners zijn zorgvuldig gekozen en beschikken allemaal over een hoogwaardige klantenservice.


Zijn de producten van Benefit hypoallergeen?

 

Benefit doet geen hypoallergene testen en beweert ook niet dat haar producten hypoallergeen zijn (minste kans op een allergische reactie) of niet-comedogeen (veroorzaakt geen puistjes en mee-eters). Als je een specifieke allergie hebt, bekijk dan de ingrediënten die op de productpagina staan en neem contact op met je huisarts om te bepalen of dit product geschikt is voor jouw huid.


Zijn de producten van Benefit glutenvrij?

 

Benefit Cosmetics beweert niet glutenvrij te zijn, ook al hebben we producten die geen gluten bevatten. Het moet worden gezegd dat ondanks alle zorg die we dragen voor de traceerbaarheid van onze grondstoffen, we niet kunnen garanderen dat de grondstoffen niet per ongeluk in contact zijn geweest met gluten tijdens het productieproces. Als je een specifieke allergie hebt, bekijk dan de ingrediënten die op de productpagina staan en neem contact op met je huisarts om te bepalen of dit product geschikt is voor jouw huid.

Onze belangrijkste missie en onze plicht is om veilige, hoogwaardige producten voor onze klanten te garanderen. De LVMH groep en Benefit Cosmetics zetten zich in voor het behoud van het vertrouwen van hun klanten en hun belangrijkste missie en plicht is dan ook om veilige, hoogwaardige producten aan de klant te bieden, die in overeenstemming zijn met de strengste wetgevingen over de hele wereld. LVMH heeft er altijd naar gestreefd om producten van constant hoge, onberispelijke kwaliteit te leveren.


Test Benefit op dieren?

 

Benefit doet geen dierproeven.

Sinds 1989 hebben de bedrijven van Perfumes & Cosmetics van de LVMH groep (waar Benefit Cosmetics onder valt) geen dierproeven gedaan. Deze maatregel was al van kracht voor het officiële verbod door de Europese Unie in 2013.

We zijn zeer betrokken bij het afschaffen van dierproeven. We spelen een toonaangevende rol in het ontwikkelen van alternatieve methodes door onze steun aan het “Fund for Alternatives to Animal Testing” in de Verenigde Staten. We nemen ook actief deel aan validatiestudies van nieuwe alternatieve tests in het kader van de Europese cosmetica-organisatie Cosmetics Europe. We zijn één van slechts weinige bedrijven die hebben geïnvesteerd in het creëren van onze eigen interne afdeling om grondstoffen en ingrediënten te testen om de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten te waarborgen, wat onze topprioriteit is.

We blijven hopen dat er wereldwijd alternatieve testmethodes zullen worden aangenomen en dat er een einde komt aan dierproeven.


Met wie kan ik contact opnemen over het noemen van Benefit Cosmetics in mijn blog of video?

 

Neem contact op met netherlandscustomercare@benefitcosmetics.com voor meer informatie. Bedankt!


Hoe kan ik me aanmelden voor e-mails van Benefit?

 

Meld je aan voor onze e-mails op BenefitCosmetics.com en we zullen je als familie behandelen! Vul je e-mailadres onderaan deze pagina in en klik op "Join." Je krijgt als eerste informatie over nieuwe producten, uitnodigingen voor speciale evenementen en exclusieve aanbiedingen voor Benefit-abonnees.


Brows PlayBrows Reco
Back To Top
Bedankt, gorgeous!