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질문이나 의견 또는 문의 사항이 있으신가요?

 

걱정마세요, 베네피트가 친절하게 알려드릴게요! KR_BENEFIT_Digital@lvmh-pc.com 으로 메일을 보내주시거나 소비자 상담실 080-001-2363로 전화해 주세요.


베네피트 제품은 어디에서 구입할 수 있나요?

 

베네피트 코리아에서는 다음 장소에서 제품을 구입하실 수 있습니다:

  • 갤러리아타임월드 디타워 부티크 롯데관악 롯데광복 롯데구리 롯데김포공항 롯데노원 롯데대구 롯데대전 롯데동부산 롯데미아 롯데본점 롯데본점브라우바 롯데부산 롯데분당 롯데수원 롯데스타시티 롯데안양 롯데영등포 롯데울산 롯데월드몰 부티크 롯데인천 롯데일산 롯데잠실 롯데전주 롯데창원 롯데청량리 롯데평촌 롯데포항 신세계강남 신세계경기 신세계광주 신세계마산 신세계본점 신세계센텀 신세계센텀브라우바 신세계영등포 신세계의정부 신세계인천 신세계충청 애경분당 애경수원 현대대구 현대목동 현대미아 현대신촌 현대울산 현대중동 현대천호 현대충청 현대코엑스 현대킨텍스 현대판교 롯데닷컴 신세계몰 H몰 CJ몰 GS몰 AK몰 갤러리아몰 더현대닷컴 롯데아이몰 엘롯데.

가까운 매장은 매장 위치찾기에서 확인하실 수 있습니다.


베네피트에 입사하려면 어떻게 해야 하나요?

 

즐겁게 일할 준비가 되셨나요? 베네피트는 언제나 새로운 인재를 찾고 있습니다. 현재 베네피트는 전 세계에 사업을 확장하며 끊임없이 성장하고 있습니다. 따라서 긍정적인 마인드를 갖춘 분이라면 기회의 문은 언제든지 열려있습니다.

베네피트 채용에 관해 자세한 정보를 확인하시려면 채용 페이지를 확인해 주세요.


샘플을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

 

샘플은 가까운 매장에서 프로모션 행사 기준에 준하여 받아보실 수 있습니다. 그 외 요청을 받아 우편으로 샘플을 보내드리지는 않습니다.


제가 찾는 제품이 계속 품절 상태인데 왜 그런가요?

 

베네피트는 신제품을 생산하기 위해 기존 제품의 생산을 중단하기도 합니다. 기존 제품을 더 이상 만나볼 수 없다는 점은 안타깝지만, 정말 원하는 제품이라면 지금 미리 구매해두시고, 새롭게 출시될 뷰티 제품을 기다려주세요.


제품은 어떻게 환불 받을 수 있나요?

 

제품을 구매하신 베네피트 매장에 연락하셔서 제품 환불에 관한 지시를 따라주시기 바랍니다. 베네피트 매장의 모든 직원은 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.


베네피트 제품은 저자극성 제품인가요?

 

베네피트는 제품이 알레르기 반응을 거의 일으키지 않는 저자극성 및 여드름 & 블랙헤드를 유발하지 않는 비면포성이라고 주장하지 않으며, 그에 대한 테스트를 진행하지 않았습니다. 특정 알레르기 반응을 가지고 계시다면 제품 상세 페이지에 나와있는 성분을 살펴보시거나 담당 의사에게 피부 타입에 맞는 제품인지 문의하시기 바랍니다.


베네피트 제품에는 글루텐이 포함되어 있지 않나요?

 

베네피트는 모든 제품에 글루텐이 함유되어 있지 않다고 주장하지 않지만, 글루텐 원료를 포함한 제품을 생산하지 않습니다. 베네피트는 사용된 원재료의 생산 이력 추적에 최선을 다하고 있지만, 사용된 원재료가 제조업체의 제조 과정에서 돌발적으로 글루텐과 접촉할 가능성이 없다고는 보장할 수 없습니다. 특정 알레르기 반응을 가지고 계시다면 제품 상세 페이지에 나와있는 성분을 살펴보시거나 담당 의사에게 피부 타입에 맞는 제품인지 문의하시기 바랍니다.

베네피트는 고객에게 안전하고, 최상의 품질을 갖춘 제품을 제공한다는 원칙과 의무를 가슴에 새기고 있습니다. 베네피트 제품에 대한 고객의 신뢰를 유지하기 최선을 다하고 있는 LVMH 그룹 베네피트 코스메틱의 미션과 책임은 전 세계에서 가장 엄격한 규정을 준수하여 고객에게 안전하고, 최상의 품질을 갖춘 제품을 제공하는 것입니다. LVMH 그룹은 흠 잡을 데 없는 최상의 품질의 제품을 지속적으로 공급하기 위해 최선을 노력을 기울이고 있습니다.


베네피트는 동물 실험을 시행하나요?

 

베네피트는 제품에 대한 동물 실험을 시행하지 않습니다.

1989년 이후 베네피트 코스메틱을 비롯한 LVMH 그룹의 다양한 향수 & 화장품 기업은 제품에 관한 어떠한 동물 실험도 시행하지 않고 있으며, 2013년 유럽연합의 공식 금지법이 선언되기 이전부터 동물 실험을 금지하였습니다.

베네피트는 동물 실험을 종식시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 미국의 “동물 실험의 대안 모색을 위한 기금” 지원을 통해 대안 모색에 앞장 서고 있습니다. 또한 유럽 화장품 협회(Cosmetics Europe)의 맥락에서 새로운 대안적인 테스트에 대한 검증에도 활발하게 참여하고 있습니다. 베네피트는 최우선 순위인 베네피트 고객의 만족과 높은 품질의 제품을 전달하기 위해 원재료 및 성분을 테스트하는 내부 부서를 만들기 위해 투자하고 있습니다.

베네피트는 대안적인 테스트 방법이 전 세계적으로 채택되어 동물 실험이 종식되는 날이 오기를 바라고 있습니다.


제 블로그나 영상에서 베네피트 제품을 소개하려면 어디로 연락해야 하나요?

 

자세한 정보는 KR_BENEFIT_Digital@lvmh-pc.com 으로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다!


베네피트에서 이메일을 수신 받으려면 어떻게 해야 하나요?

 

베네피트 홈페이지에서 이메일 주소를 등록하시면 베네피트의 가족이 되실 수 있습니다! 웹페이지 우측 하단에 이메일 주소를 적고 “구독하기” 버튼을 클릭하세요.  베네피트 구독자분들에게 베네피트가 새롭게 출시하는 신제품, 특별 이벤트 초대 및 특별 혜택에 관한 정보를 가장 먼저 받아보실 수 있습니다.


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