私隱政策

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私隱政策


最近更新:2016年1月2日

常言道,私隱資料總需保密。Benefit Cosmetics 尊重私隱,亦重視閣下對私隱的關注,務求確保閣下在使用我們的網站及應用程式時感到安心。我們在此私隱政策詳細列明所有細節,讓閣下了解我們在你瀏覽網站期間所收集的資訊,及該等資訊的用途。此私隱政策亦包含Benefit的《美國-歐盟安全港私隱聲明》。請參閱第5節以了解額外細節。

請注意,本私隱政策適用於閣下提供或傳送予Benefit的資訊,當中包括但不限於閣下於Benefit官方網站、Benefit網誌、Benefit應用程式(包括社交媒體網站,如Facebook及Twitter,以及「評論」和「查詢」)、與Benefit相關之推廣活動、顧客問卷調查,以及閣下於Benefit專櫃及專門店(下稱「Benefit社區」)向我們提供的資訊。如非收集時另有說明,此政策並不適用於可能涉及Benefit附屬公司或第三方網站的資訊或交流。一旦使用Benefit社區,即表示閣下接受此私隱政策並同意此政策所述之措施。

 

1. 收集資訊類型

閣下瀏覽Benefit社區時,我們會收集兩類類別的資訊:(a) 個人身份相關之資訊;及 (b) 非個人身份相閣之資訊。

(1) 個人身份相關之資訊

個人身份相關之資訊,包括與閣下相關的任何資訊,如姓名、地址、電話號碼、信用卡號碼及購物清單資訊、出生日期、電郵地址、個人檔案資訊及購買紀錄。閣下可選擇提供或不提供此類別的資訊,假若閣下選擇不提供我們要求的個人身份相關之資訊,閣下則可能未能完全享用Benefit社區之服務,以及完成購物交易。

(2) 非個人身份相關之資訊。

非個人身份相關之資訊可分為技術性資訊或人口統計資訊,如年齡、性別或興趣。非個人身份相關之資訊無法識別出閣下之個人身份。

請注意,我們可能將非個人身份相關之資訊與個人身份相關之資訊進行連繫,以便為閣下提供更佳建議、認證閣下之身份或閣下所提供的其他資料或資訊、預防欺詐,並確保Benefit社區能符合閣下的要求。根據此私隱政策,若我們將閣下之非個人相關身份資訊與個人身份相關資訊進行連繫,此類資訊將被視作「個人相關資訊」或「個人身份相關資訊」。這表示我們將以下述方式使用並分享此類別之資料,詳情請參閱私隱政策的第3及第4部分。

 

2. 資訊收集方式

當閣下瀏覽Benefit社區時,我們可能在第三方授權代理機構的協助下被動或直接地收集資訊。

(1) 被動式資訊收集

我們可能於閣下瀏覽Benefit社區或與其互動時,被動地收集相關資訊。被稱為「被動」,全因閣下在瀏覽Benefit社區或與其互動時,可能未能知道數據已被收集。此等資訊可能包括以下幾項內容:網站訪客的IP位址、IP位址相關資訊、系統的媒體存取控制地址、網絡配置資訊、網絡設備資訊、瀏覽器外掛程式類型與版本及操作系統。

使用cookie或網站信標為我們之被動式資訊收集方式之一 Cookies或網站信標可提升閣下瀏覽Benefit社區時之體驗。雖然聽起來像是下午茶茶點,Cookies其實是網站傳送至用戶硬碟的小段電子資訊,用以記錄訪客的網站瀏覽情況。網絡信標是嵌於網頁圖像的少量數據。我們可能會使用Cookies或網絡信標以提升閣下於Benefit社區之體驗,如返回Benefit社區時記住閣下和儲存購物袋之內容、匿名追蹤有興趣之資訊,並收集Benefit社區上的總體資訊,以及分析Benefit社區的流量模式。多數瀏覽器都可加以設置以通知閣下是否收到cookie,或閣下可選擇讓瀏覽器阻擋cookie。然而,如此閣下可能就無法如其他網站使用者般享受網站個人化功能。我們使用的部分cookie可能為Flash cookie/Adobe cookie,可能會儲存較長時間。即使閣下刪除cookie,這些cookie亦可能無法刪除。請檢查閣下的瀏覽器,以判斷這些cookie的儲存路徑,以及其刪除方式。任何情況下,如閣下拒絕我們的cookie,閣下仍可以使用Benefit社區,但有機會只能使用部分功能。

我們亦會與服務供應商合作,他們會使用cookie和網絡信標來收集閣下瀏覽Benefit社區或其他網站的資訊,並根據此等資訊在互聯網上為閣下提供廣告。如欲了解此措施及閣下對其選擇之詳情,請瀏覽此處

同時,若閣下選擇讓我們透過Benefit社區追蹤閣下之位置,或閣下個人或非個人資訊顯示部分之地理位置,我們可能會收集閣下的位置資訊。此等資訊可協助我們根據閣下的位置提供建議及相關廣告,或推薦我們認為閣下可能感到興趣,且於閣下位置附近行銷的產品或服務。

最後,為協助促進交付相關內容,我們可能會利用第三方數據分析工具以辨別使用者如何使用Benefit社區,並為我們提供有關我們使用者的資訊。

被動式收集之資訊可能為非個人身份相關資訊或可識別身份的資訊。此外,無論閣下是否登入Benefit社區,我們都可能收集此等資訊。收集此等數據旨在提升閣下於Benefit社區的體驗,以確保我們所合作的第三方可提供閣下感興趣之產品及服務、以促成交易或履行協議的條款,或確保向閣下提供相關之廣告。

(2) 直接式收集資訊。

我們也可能在閣下透過Benefit社區向我們提供資料時直接收集資訊。此等資訊可能在下列情況下收集:

  • 購物 當閣下透過Benefit社區購物時,我們會要求閣下提供個人身份資訊,如姓名、電郵地址、運送/帳單地址、電話號碼、信用卡號碼及其到期日,以處理及追蹤閣下的訂單。我們也可能保有閣下的產品購買紀錄。
  • 建立帳戶。當閣下於任何Benefit社區建立帳戶時,我們可能要求閣下提供全名和電郵地址。我們亦會要求閣下設立密碼以存取帳戶。閣下有責任維護個人帳戶和密碼之保密性。閣下無需帳戶亦可進行網上購物,但需要建立帳戶以使用Benefit社區上的其他功能,如參與「評分與評論」。閣下亦可透過提供使用者名稱及電郵地址以建立Benefit Blog帳戶。
  • 登記訂閱電子通訊 閣下可於Benefit社區及於專櫃/專門店登記訂閱電子通訊,電郵內容包括我們新產品的資訊資訊、獨家優惠、提示及技巧等。若閣下訂閱電子通訊,我們會要求閣下提供電郵地址。我們亦會要求其他個人身份資訊,如姓名和國家位置。若閣下登記以接收我們的目錄,我們可能會要求閣下提供姓名、郵寄地址、電郵地址和喜好或其他相關資料。
  • Facebook應用程式 閣下使用我們Facebook上其中一款應用程式時,我們會要求閣下的許可,以存取閣下Facebook上之部分個人身份資訊,如姓名、個人檔案圖片、性別、網絡、使用者ID、朋友清單和其他個人檔案資訊。視乎不同應用程式而定,閣下可能有機會於應用程式上發表評論、問題、答案及其他內容。閣下可以透過個人帳戶和Facebook的私隱設定,更改與這些應用程式相關的部分設定。
  • 抽獎、比賽與推廣活動 於抽獎、比賽或其他推廣活動,我們可能會要求閣下提供姓名、手提電話、出生日期、電郵地址、國家/居住地及其他人口統計資訊。我們可能會不時在Facebook上使用第三方應用程式或其他第三方網站,以舉辦抽獎、比賽與其他推廣活動。在這些情況下,閣下所提供的資訊將提交至該第三方,而他們的私隱政策將適用於閣下所提交資訊的使用和披露。
  • 意見 若閣下聯繫我們,並就Benefit社區或任何Benefit服務及產品提供任何意見或提問,我們將有機會儲存閣下之通訊,包括閣下在意見中所提及之任何個人身份資訊,以便我們有效地向閣下作出跟進及回應。

以上所列各項為我們Benefit社區上收集個人身份資訊時可能使用的部分方式。若閣下不希望個人身份資訊被收集,敬請不要於Benefit社區上提供。

 

3. 資訊使用

我們收集資訊的目的是為了提供更好的服務,並在閣下使用Benefit社區期間提供個人化體驗。以下為我們如何使用閣下的個人身份資訊和非個人身份資訊的一些例子:

(1) 個人身份相關資訊。

我們可能會在下列情況使用閣下的個人身份相關資訊:

  1. 為滿足閣下之要求,如向閣下寄送產品目錄、發送推廣電郵或電郵通知、履行和交付購物訂單、介紹我們的新產品、服務及優惠、回應閣下之意見、反映或提問、處理訂單時所遇到之問題(如必要聯絡溝通),以及產生網絡分析以編制用於市場推廣的使用者數據。若閣下不想收到我們的推廣電郵,請參閱下方標題為「選擇退出」部分。
  2. 以查詢用戶之意見,以及讓我們能夠發展,並提升刊物、產品、以及提升Benefit社區之個人化服務之功能。
  3. 進行市場分析並向閣下發送問卷調查或電子通訊;
  4. 向閣下提供有關Benefit社區、任何產品以及我們合作夥伴的推廣、資訊或其他活動事宜;
  5. 讓閣下追蹤已購買之產品,及/或就我們認為閣下可能感興趣的任何產品或服務向閣下作出通知;
  6. 如有必要,可促進或協助閣下和我們任何附屬公司,或是與附屬我們或與我們相關的任何其他網站之間的任何交易;
  7. 就閣下使用Benefit社區的事宜與閣下聯絡,或回應閣下的電郵、提交資料、查詢或投訴,包括客戶支援查詢或有關我們產品或服務的問題;
  8. 連繫至閣下的非個人身份資訊或人口統計資訊,以根據閣下之興趣、購物紀錄、年齡或位置,為閣下提供產品或服務的建議;
  9. 用以將閤下提供的個人身份資訊,結合我們紀錄中或其他來源(如地址更新服務)的其他個人和非個人身份資訊(如人口統計資訊和購物紀錄資訊),以用於未來的市場推廣活動,並協助我們提升Benefit社區與閣下之整體購物體驗;
  10. 在閣下購買產品或服務時,我們可能會使用閣下的個人身份資訊以處理閣下的訂單、完成交易或執行售後服務;
  11. 用以管理Benefit社區、預測並解決這些網站的問題;用以儲存閣下輸入或上傳至閣下聯絡人清單的聯絡資訊,作閣下私人使用及查看;
  12. 用以將閣下連結至外部第三方應用程式,如使用Facebook或Twitter等外部應用程式建立帳戶時;
  13. 以聯絡閣下有關閣下曾於任何Benefit社區所參加之推廣、抽獎或比賽;以及
  14. 就任何其他目的與閣下聯絡。

(2) 非個人身份相關資訊。

非個人身份相關資訊將與個人身份相關資訊結合使用,以完成購物交易、提供閣下所要求之服務、用於市場研究及開發、或法律下允許之其他方式,包括結合非個人身份資訊與個人身份資訊。

 

4. 資訊分享

(1) 個人身份相關資訊。

我們會與此私隱政策中所列的第三方分享閣下的個人身份相關資訊,或於閣下同意之情況下分享。下列為我們如何分享閣下之個人身份相關資訊的例子:

  1. 我們可能會披露資訊予第三方(a)以遵守法律或回應合法請求和法律程序,(b)在欺詐指定等法律申索或行動中,以保護Benefit、我們的代理商、顧客及其他相關人士,或執行我們的協議、政策及使用條款或(c)確信披露資訊是應對緊急情況或保護任何相關人士的人身安全之必要措施。
  2. 以完成購物流程。若閣下選擇在Benefit社區作購物,我們可能會收集閣下之信用卡號碼、帳單地址及與此次購物相關的其他資訊,我們並可能使用所收集的此等資訊以履行閣下之購物流程。我們也可能在處理閣下之購物流程時,有機會向非附屬第三方(如處理閣下之信用卡)提供此等資訊或由閣下提供的其他個人身份資訊。
  3. Benefit社區會不時推出協作功能,讓閣下可與所選的使用者分享資訊。這些使用者可查看閣下之姓名、電郵地址、閣下添加至個人檔案的資訊,以及你閣下選擇分享的任何檔案;他們可以發表意見,並向閣下發送電子郵件。
  4. 我們有時也可能會向希望向閣下推銷產品或服務的其他公司或組織,分享我們部分的郵遞名單(包括顧客姓名和郵寄地址)。除非閣下作出反對(請參閱下方的「選擇退出」部分),我們也可能分享閣下之姓名、郵寄地址和交易資訊(包括購物紀錄資訊,但不包含任何付款資訊)予第三方作推廣用途。此外,我們可能會分享閣下之個人身份資訊(包括單獨或合併的非個人身份資訊及/或人口統計資訊)予附屬公司、策略合作夥伴、代理商、第三方促銷商或其他非附屬方,他們將提供我們認為閣下可能感興趣的產品或服務,或他們需要閣下的個人身份資訊作研究、行政及/或內部商業用途。上述各方可能使用此等資訊聯絡閣下,以提供有關產品或服務的優惠或廣告,或可能會使用此等資訊作自己的研究、行政或內部商業用途。若閣下不希望個人身份相關資訊以此等方式被分享,敬請不要向我們提供此等資訊。未經閣下事先確認,我們絕不會出租或出售閣下之電郵地址予上述組織或其他第三方作推銷用途。
  5. Benefit社區亦可能包含由Facebook.com等第三方建立、擁有及控制的社交網站存取,而Benefit可能會與此等社交網站交換資訊。若閣下選擇使用任何第三方服務,或是存取、購買或瀏覽第三方網站的產品或服務,我們可能會與此等第三方分享閣下之個人和非個人身份相關資訊以促進上述過程。請注意,閣下於第三方網站上使用第三方提供的任何服務或購買任何產品,不應僅適用於我們的條款與細則或此私隱政策,我們無法控制此等第三方的服務或其使用閣下資訊的方式。使用第三方的服務前,請務必參閱其條款及私隱政策。
  6. 我們可能需要分享閣下的個人身份資訊,從而為閣下提供服務。例如,若於Benefit社區註冊時,我們可能會分享閣下的個人及/或非個人身份資訊予第三方,以提供我們認為閣下可能感興趣的內容。
  7. 若閣下選擇參與抽獎或其他活動,我們亦可能會分享閣下的個人身份資訊,以履行該推廣活動的條款。這表示我們可能分享資訊以作獎項頒發或郵寄用途。我們亦可能分享閣下的資訊予該推廣活動的協辦方或作獎項分發用途。
  8. 我們可能需要分享閣外的資訊予協助我們維護Benefit社區及為我們提供其他行政服務的非附屬第三方服務供應商、代理商或獨立承辦商(包括但不限於提供客戶服務、維護和分析數據、代表我們傳送顧客通訊,以及為比賽、抽獎及其他推廣活動進行的入圍募集、挑選得獎者及辦法獎項)。我們盡力確保此等非附屬第三方將不會使用個人身份資訊作其所負責的行政服務外之任何其它目的。由於非附屬第三方服務供應商會協助我們管理Benefit社區,並可存取使用者的個人身份資訊,若閣下不希望此等非附屬第三方服務供應商存取閣下的資訊,請不要向我們註冊或提交任何個人身份資訊。
  9. 我們可能會在收購、合併、或出售我們全部或重要部分業務時,與其他公司或向其他公司分享個人身份資訊。在任何此等情況下,若閣下的數據被傳送,並受大幅不同的私隱政策約束時,閣下將會另外收到通知。
  10. 我們可能會分享個人身份資訊及/或非個人身份資訊,以追蹤及分享我們訪客或顧客的使用情況和流量統計資訊,並提供此等資訊予第三方。
  11. 為防止欺詐和符合法律規定,我們可能於我們認為必要時披露任何資訊,包括個人身份資訊。

(2) 非個人身份相關資訊。

我們保留權利以向我們的合作夥伴和廣告商分享我們顧客、銷售及流量的非個人身份資訊。另請注意,當非個人身份資訊與個人身份資訊相連繫時,我們可能會以此私隱政策第4部分(1)所述的方式加以分享。

 

5. Benefit社區公共區域的資訊

閣下在Benefit社區公共區域提交的任何資訊,如於社交媒體頁面上、使用者意見、Benefit Blog的意見、「評分與評論」上的評論或意見、其他相關應用程式上或任何公共論壇上的問題或答案,均不會被視為機密且可能公開披露。此適用於個人身份資訊及非個人身份資訊,因此發表公開言論前請三思。此外,發表於社交媒體頁面的資訊將適用於該等頁面及網站的條款。

 

6. 定位服務

Benefit應用程式可能具備部分功能,可於閣下通知我們閣下身處之位置後(即透過流動裝置向我們傳送閣下之位置),為閣下提供有關該位置的資訊。如果閣下想停用此功能,敬請聯絡閣下的運營商以了解如何在閣下的流動裝置上停用定位服務。

 

7. 兒童私隱保護

本網站並不旨在為兒童使用。我們不會刻意收集兒童的個人身份資訊,任何Benefit社區均不以吸引兒童為設計目的。若發現個人身份資訊提供者未滿13歲,我們將刪除此類個人身份資訊。

 

8. 安全保護

Benefit社區的安全保護政策,符合線上及線下個人資訊安全保護行業標準。個人身份資訊儲存於可控環境下的電腦伺服器,可以合理防止資訊未經授權的擅自濫用或外洩。我們使用現有科技和其它技術以設置防火牆、及/或加密等系統,以保護行銷數據傳輸。

Benefit社區的訂單均採用安全通訊端層(SSL)技術加密,此供應商使用此行業標準以確保網上業務的安全性。此技術交涉並採用相互驗證、數據加密及保密交易數據完整性的重要功能。

我們採取特殊措施以保護閣下之個人資訊,由於閣下的密碼受到保護,因此只有閣下可以存取個人帳戶資訊。我們建議閣下將密碼保密,完成購物後即登出帳戶並關閉瀏覽器。若閣下對我們網站的安全仍有疑問,請發送電郵至:enquiryHK@benefitcosmetics.com

 

9. 選擇退出

若不願繼續接收我們的推廣電郵,請遵循電郵下方的指示取消訂閱。

若不願繼續接收我們的促銷電郵、郵件、流動推廣或電話推廣電話,或者若閣下不希望我們分享閣下之個人資訊予第三方作推廣用途,請將內含閣下之姓名、電郵地址、街道地址、城市、州及郵政編號的要求,傳送電郵至:enquiryHK@benefitcosmetics.com(電郵主題請用:Privacy Opt-Out Request(私隱選擇退出要求))。對於未標註或不正確傳送的通知,或是未含完整資訊,我們均不負責。我們將在收到閣下要求起的30天內對閣下之請求進行處理,但在此期間,閣下可能仍將繼續收到我方預先安排好的定期電郵、郵件或電話。一但成功退出,閣下將無需再次退出。

請注意,即使閣下已選擇退出,Benefit仍可以透過本私隱政策中所述的其他方式繼續使用閣下之個人身份資訊(也可與我們的服務供應商分享閣下的資訊)。

 

10. 個人資訊的更改、更新或刪除

閣下可於Benefit網站任何頁面選項按入「我的帳戶」,更改、更新或刪除Benefit網站上部分個人身份資訊(如閣下之電郵地址、郵寄地址和付款方式)。

 

11. 第三方廣告商。

我們或會與廣告商、第三方廣告網絡和其他廣告公司合作,在Benefit社區刊登廣告。請注意,此類廣告公司可能會收集閣下於Benefit社區或其他網站的存取資訊(如透過cookie、網絡信標和其他技術進行收集),從而向閣下推廣產品或服務、或監測哪些廣告已在閣下的瀏覽器中出現,或者在廣告提供時閣下在瀏覽哪些網頁。如需進一步瞭解與此相關的內容和自己的選擇內容,請點擊此處。請注意,此政策不涵蓋此類廣告公司的資訊收集與使用權。

 

12. 跨國資訊傳輸

若閣下選擇提供自己的個人身份資訊,Benefit或將此類資訊跨境、跨國或跨管轄區傳輸至其附屬公司及子公司或其他第三方。若閣下瀏覽網站時身處歐盟或其他地區,且這些區域的數據收集管理法不同於美國相關法律,則需注意閣下正將個人身份資訊傳輸給美國,而美國的數據保護法與歐盟不盡相同,且一但閣下提供自己的個人身份資訊,則表示閣下同意:

  • 將閣下之個人身份資訊用於此私隱政策規定用途;
  • 根據上述說明將閣下的個人身份資訊傳輸到美國。

13. 私隱政策的變更

鑑於此私隱政策的內容可能隨時變更,建議閣下定期查看此政策。經修訂後的政策將在此發佈,並於發佈之日起即時生效。如繼續使用適用此私隱政策的Benefit社區,即代表閣下接受此政策的修訂內容。

 

14. 轉讓權

若我們全部或部分資產變賣或為他方持有、或在企業合併的情況下,閣下同意授權我們將在網站所收集的個人身份資訊及非個人身份資訊予以轉讓。

 

15. 適用法律

本私隱政策應受加州法律管轄,並依其進行解釋,如有與法律原則相牴觸之處,應以法律規定為準。請注意,閣下對Benefit社區的使用可能會受到其他地方、州、國家和國際法律約束。閣下明確同意一切與Benefit或與閣下因網站使用而引起的索賠或爭議,皆由加州及/或聯邦法院專屬管轄;並且,進一步確同意對於任何此類爭議,包括涉及我方、我方任一網站、附屬公司、子公司、僱員、承辦商、管理層、董事、電訊供應商,和/或內容供應商的一切索賠,加州法院有權裁定行使屬人管轄權。

 

16. 聯絡我們

若需進一步瞭解我們的私隱政策,或對我們所收集的資訊有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:

Benefit Cosmetics LLC
Legal Department
225 Bush Street
San Francisco, California 94104
電郵:enquiryHK@benefitcosmetics.com

 

加州私隱權保護及「禁止追蹤」說明

Benefit不支援「禁止追蹤」瀏覽器設置,且目前不參與任何「禁止追蹤」框架機制,從而讓我們能夠回應有關閣下個人身份資訊或非個人身份資訊收集方面的訊號或其他機制。

自2005年1月1日起,根據《加州民法典》第1798.83節規定,加州居民的訪客可要求Benefit提供關於其出於直銷目的而向第三方披露個人身份資訊的特定資訊。如有此類需求,請透過以上第14點所列地址與我們聯絡。

 

歐盟訪客的額外資訊

閣下有權存取、更正及刪除自己的個人資訊;也有權選擇阻止此類數據處理。閣下透過向以下地址寄送郵件,隨時行使上述權利:

英國訪客:
Benefit Cosmetics
Marconi Building
New Street
Chelmsford, Essex, CM1 1PH
uk@benefitcosmetics.com

法國訪客:
Benefit Cosmetics
65, avenue Edouard Vaillant
92100 Boulogne Billancourt
France
Serviceclient@benefitcosmetics.com

對於所收集的法國訪客數據,凡出於特定服務目的而發給Benefit的任何個人資訊都將受 1978年1月6日發佈的《數據保護法》第78-17號管轄。

請參閱Benefit Cookie政策,了解更多與Cookie使用方式相關的資訊。

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Benebabes,謝謝你!